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福建中联物业服务有限公司龙海分公司

客服专员

刷新于:2018-06-06

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薪资: ¥3千-3.3千

福利:
  • 五险
  • 大小周

要求: 专科 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄25岁到40岁

地址: 福建省-漳州市-龙海市(龙海市石码镇锦江道东段)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 139***03 查看

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公司简介

福建中联集团是福清籍企业家施文义先生投资创办的香港创辉投资集团有限公司下属企业。集团以房地产开发为核心,以工业为重点发展方向,同时涉足基础设施建设、商业贸易、酒店投资与管理、教育投资等行业。目前,集团旗下拥有福清中联置业有限公司、福州中联置业有限公司、福清兰天置业有限公司、福清兰天房地产开发有限公司、福融辉实业(福建)有限公司、福融盛(福建)包装材料有限公司、广州宏顺塑胶有限公司、广州宏铭材料科技股份有限公司、无锡兰天包装材料有限公司、福清兰天大酒店有限公司等全资与合资、控股与参股企业二十余家。

集团在提高经济效益、推进品牌建设及文化建设的同时,还热心公益事业,先后为社会公益事业捐赠累计数千万元。因此,中联集团也得到了当地政府和社会各界的一致好评,先后荣膺“中国房地产品牌企业”、“福建品牌信用单位”、“福建质量管理先进单位”、福建省“诚信企业”、福建省红十字会授予的 “人道银质奖章”、 “福清市2011年度纳税十大纳税企业”、 “福建省2011年度纳税百强企业”等荣誉称号。 
今后,集团将秉承“立足福建、面向全国”的发展方向,继续专注于开发优质房产项目,做大做强以软包装材料为中心的包装工业,保持稳健的企业发展之路,努力成为中国最优秀的以房地产为核心,涵盖多个行业的综合性集团企业。以诚信为本,品质先行,开拓创新,锐意进取,追求基业长青,永续经营,筑造品质生活,达中国百年品牌之愿景。
一、岗位职责:
负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
•负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
•负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
•负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
集团将秉承“立足福建、面向全国”的发展方向,继续专注于开发优质房产项目
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